Viele Applikationen nutzen bewusst oder unbewusst die Cloud als Host und/oder Datenspeicher. Im Umgang mit schützenswerten Inhalten gemäß DSGVO ist hier Vorsicht geboten. Wir zeigen, welche Möglichkeiten es gibt, um Cloud-Applikationen unter erhöhten Datenschutzanforderungen nutzen zu können und wie mit unbekannten Kundenmitteilungen (E-Mails, Uploads), die sensible Inhalte enthalten können umgegangen werden kann. Es werden Möglichkeiten aufgezeigt, wie sensible Inhalte abgetrennt und separat gespeichert werden können, ohne auf die Cloud zu verzichten. Anhand konkreter Beispiele werden technische Möglichkeiten vorgestellt, um z. B. in einem Salesforce-Cloud-Umfeld sensible Inhalte einbinden oder separieren zu können. Die genutzten Techniken sind auch auf andere Cloud-Anwendungen übertragbar.